PREGUNTAS FRECUENTES

¿Dónde encontrar los productos Maped Creativ?

Nuestra colección de manualidades creativas infantiles es muy nueva, es su primer año! Por ello, actualmente, no disponemos de una base de datos de puntos de venta precisa y completa. Nuestros productos se encuentran en jugueterías especializadas, grandes superficies e internet. Si deséais enviarnos un mail, escribid a: contact@maped.fr

¿Los productos Maped Creativ son seguros para mi hijo?

Los productos Maped Creativ se fabrican de manera que no presenten riesgos para los niños a los que van destinados. Cumplen con las exigencias de la directiva europea nº2009/48/CE relativa a la seguridad del juguete en todas las etapas de su fabricación y portan el marcado CE. Antes de llegar a las tiendas, nuestros productos son objeto de procesos de evaluación. Estos procedimientos se llevan a cabo por organismos externos habilitados para ello e independientes. Analizando los estuches Maped Creativ y evaluando sus propiedades mecánicas, inflamabilidad, caracteristicas químicas, eléctricas, higiene…La vigilancia de los padres también es importante. Para descartar riesgos, es indispensable elegir un juguete adaptado a la edad del niño, de conocer su modo de empleo y de tener en cuenta las advertencias sobre su uso que se indican. Para un uso seguro, le solicitamos lean atentamente la información y sobre todo vigilar a los niños cuando juegan.

¿Existen repuestos para los estuches de actividades Maped Creativ?

Nuestros estuches de actividades tienen doble función: se entretiene primero creando y luego se juega con la creación obtenida. Pequeños juguetes de cartón, decoraciones para su habitación… el niño estará orgulloso de sus realizaciones y le gustará guardarlas. Por el momento no existen recambios para los estuches.

¿Cómo puedo contactar con el servicio post-venta?

Si tienes preguntas sobre alguno de nuestros productos puedes consultar en la tienda donde lo compraste. También puedes contactar en: contact@maped.fr. Para cualquier consulta o sugerencia que desees compartir con el equipo de Maped Creativ, no dudes en escribirnos.

¿Los estuches contienen todo lo necesario para la realización de la actividad?

Si, en el 99% de los casos. Maped Creativ os ofrece estuches “listos para su uso”. Los niños sólo tienen que abrir la caja y comenzar sus creaciones. Hay alguna excepción en nuesta gama, como por ejemplo los productos que necesitan pilas (éstas están sujetas a una estricta normativa y no podemos incluirlas en nuestros cofres). En estos casos, que son excepcionales, está indicado en el exterior de la caja el producto complementario que deberéis adquirir.

¿Los articulos del interior de los estuches Maped Creativ son los mismos que se encuentran en papelerías y en el estuche de mi hijo?

Si, Maped Creativ es una marca del grupo Maped! Deseamos aportar exactamente el mismo nivel de calidad al que estáis habituados en nuestras colecciones de articulos escolares y de oficina

¿Quién elige las temáticas para cada actividad?

El contenido de los estuches, así como las temáticas y universos gráficos, están concebidos por nuestros equipos con base en Annecy, Francia.